铁路出行新变化：禁售无座票 餐车不“堂食”

         2月12日，记者从“中国铁路”官方微信号获悉，国铁集团进一步强化八项措施，全力做好复工返程运输疫情防控工作。这些措施包括：实行分散售票策略，禁售无座车票，餐车不再接待旅客就餐和购物等。

为及时掌握客流出行需求，铁路部门将充分利用大数据分析客流变化和货运需求，根据每日变化合理调配运力，动态调整列车开行方案，推进列车运行图“一日一图”。精准对接企业复工复产货运需求，“一企一策”制定运输方案，聚焦重点区域，深挖货源潜力，统筹运力安排，加强装卸车组织，提高运输效率。

同时，为更好的防范疫情，将科学设置列车席位分布，引导旅客分散就坐，避免旅客乘坐过于集中。此外，餐车不再接待旅客就餐和购物，改为列车工作人员定时送盒饭和商品至旅客座席，减少旅客在车内走动。

此外，还将加强售票管理，疫情防控期间禁售无座车票，购票人须提供每一名乘车旅客本人使用的手机号码。同时，对在车站候车和购票、退票的旅客要采取分散措施，规范人脸识别进站检票操作，避免集中扎堆。

另据了解，因各地学校开学时间不同，为方便学生旅客退票，铁路部门已于1月27日起，在办理学生票退票时均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。