市工商部门积极推行社会弱势群体服务制度
9月6日,石家冲工商所主动为残疾人黄某办理了营业执照并送照上门,受到了辖区经营户的一致好评。
据了解,在团结西路经营缝纫和干洗店的黄某是一残疾人,文化程度不高,行动不便,办理营业执照很困难。了解到这一情况,工商所工作人员主动上门服务,代填表格,帮助准备申请材料。免费为其办理营业执照,并将营业执照送到黄某的店铺,并建立了特别服务档案。这仅仅是石家冲工商所强化服务意识、扶持弱势群体的一个缩影。
在去年创建“省依法办事示范窗口单位”过程中,该局充分发挥绿色通道的作用,经过酝酿推行了“社会弱势群体服务制度”,明确了七项服务内容:涉及注册登记费减免、经济合同纠纷和消费纠纷调解、个体工商户验照、户外广告登记全程免费代理服务、指导食品经营户做好食品准入台账登记、商标注册咨询及创牌护牌服务、在行政执法中实行首违不罚等。
通过推行“社会弱势群体服务制度”,积极营造关心、支持、帮助社会弱势群体创业环境,推动了辖区经济社会和谐发展,展示了工商良好形象。
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