吉首分局：有效处置群众投诉工作

为切实推动“利剑”行动落地，积极有效解决各类生态环境问题，湘西州生态环境局吉首分局针对近期群众举报反映的“世纪山水积木音乐酒吧长期噪音扰民”的问题，进行调查核实。

接到信访交办后，我局立即联合吉首市文旅广电局等部门对积木音乐酒吧进行了现场检查。经查，该酒吧每日营业时段为18时至次日2时左右，酒吧周边直线距离约150米外为居住楼房，市民反映的噪声主要来自酒吧大厅外露台卡座的客人喧哗声。为此，我局立即对该酒吧提出了相关要求：1、加强管理，经营期间做好隔音降噪措施，降低噪声外排传播能力。2、建议取消露台卡座或者采取有效措施，避免客人喧哗声对周边群众造成影响。后期我局将持续跟踪管理，确保整改倒位。

群众投诉无小事，吉首分局将持续聚焦群众信访“疑难杂症”，积极调查处置各类环境污染信访问题，及时化解社会矛盾，切实维护人民群众的环境权益，提高群众的幸福感。